Polityka prywatności i plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 13 września 2026

Ochrona prywatności jest dla nas bardzo ważna. Korzystając ze sklepu Męska Mowa Ciała, składając zamówienie albo kontaktując się z nami e-mailem lub telefonicznie, powierzasz nam swoje dane osobowe. Poniżej wyjaśniamy, co się z nimi dzieje. Dokument będzie się zmieniał wraz z rozwojem sklepu, a datę ostatniej aktualizacji podajemy powyżej.

Posługujemy się skrótem RODO, czyli rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

1. Administrator danych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Rafał Bielak, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą TARGET REACH Rafał Bielak, wpisaną do CEIDG, ul. Władysława Grabskiego 36/6, 35-312 Rzeszów, NIP: 8133899682, REGON: 525647695 (dalej: „Administrator”).
2. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem e-mailem: rafal.bielak97@gmail.com, telefonicznie: +48 793 466 002 lub listownie na adres firmy. Pamiętaj, że kontaktując się z nami, przekazujesz nam swoje dane, np. imię i nazwisko oraz adres e-mail.
3. Dokładamy wszelkiej staranności, aby Twoje dane były bezpieczne. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które zapewniają bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak bez nich możemy nie być w stanie sprzedać Ci produktów ani się z Tobą skontaktować. Adres e-mail jest niezbędny do złożenia zamówienia i dostarczenia plików.

2. Cele i podstawy przetwarzania

Twoje dane mogą być przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży

Składając zamówienie, przekazujesz nam adres e-mail. Przetwarzamy także dane o zamówieniu (produkty, kwoty, numer zamówienia, metoda płatności), datę, godzinę i adres IP złożenia oświadczeń przy zamówieniu oraz informacje od operatora płatności o statusie i identyfikatorze transakcji. Jeżeli prosisz o fakturę, przetwarzamy również dane do faktury: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres i numer NIP.

Dane są przetwarzane w celu wykonania umowy zawieranej przez złożenie zamówienia, w tym dostarczenia plików, wysłania wiadomości e-mail o zamówieniu, obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia paragonu lub faktury i uwzględnienia ich w dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Po wykonaniu umowy dane mogą być przetwarzane w celach archiwalnych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Niedokończone zamówienia

Adres e-mail wpisany w formularzu zamówienia zapisujemy już w chwili opuszczenia tego pola, także jeśli zamówienie nie zostanie złożone, razem z identyfikatorem narzędzia analitycznego. Robimy to na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na analizie przebiegu procesu zamówienia, w tym tego, na którym etapie zamówienia są przerywane.

Kontakt e-mailem lub telefonicznie

Wysyłając nam wiadomość, przekazujesz adres e-mail oraz inne dane zawarte w jej treści. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać z nami kontakt. Dane przetwarzamy w celu kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Po zakończeniu kontaktu dane są przetwarzane w celu archiwizacji korespondencji na potrzeby wykazania jej przebiegu w przyszłości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Lista mailingowa (newsletter)

Jeżeli zapiszesz się na naszą listę mailingową, przekazujesz nam dane takie jak imię i adres e-mail. System do wysyłki (MailerLite) zapisuje także numer IP, z którego korzystasz, i śledzi Twoje działania związane z wysyłanymi wiadomościami. Dane przekazane przy zapisie wykorzystujemy do wysyłania newslettera na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Informacje zebrane automatycznie przez system mailingowy przetwarzamy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na analizie zachowań subskrybentów w celu optymalizacji wysyłek. Po rezygnacji z newslettera dane mogą być nadal przechowywane w celu identyfikacji powracającego subskrybenta oraz ewentualnej obrony roszczeń związanych z wysyłaniem newslettera.

Po opłaceniu zamówienia adres e-mail kupującego może zostać przekazany do MailerLite i dodany do grupy klientów. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na organizacji komunikacji z klientami. Informacje handlowe e-mailem wysyłamy wyłącznie za Twoją zgodą. W każdej chwili możesz wypisać się z listy, klikając link w wiadomości, albo wnieść sprzeciw, pisząc do nas.

Analityka i pomiar skuteczności reklam

Korzystamy z narzędzi opisanych w punkcie 3: PostHog (analityka), piksel Meta i Conversions API (pomiar reklam na Facebooku i Instagramie) oraz HYROS (przypisywanie sprzedaży do reklam). W tym celu przetwarzamy m.in. identyfikatory z plików cookies, identyfikator kliknięcia w reklamę, parametry UTM, adres strony wejścia i strony odsyłającej, adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, zdarzenia w sklepie (np. rozpoczęcie zamówienia, przyjęcie oferty) oraz dane o zakupie. Po złożeniu zamówienia te informacje mogą zostać powiązane z Twoim adresem e-mail i przekazane z naszego serwera do Meta (adres e-mail w postaci skrótu SHA-256, wraz z adresem IP i informacją o przeglądarce), HYROS i PostHog, aby przypisać zakup do reklamy i policzyć sprzedaż.

Analiza danych zbieranych automatycznie przy korzystaniu ze strony odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podstawą korzystania z plików cookies analitycznych i marketingowych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Rejestry i ewidencje wynikające z RODO

Prowadzenie rejestrów czynności przetwarzania i ewidencji wymaganych przez RODO jest obowiązkiem prawnym (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) i wynika z prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Profile w mediach społecznościowych

Zarządzanie stroną internetową oraz profilami i grupami na zewnętrznych platformach odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w niektórych przypadkach także Twojej zgody, np. gdy dołączasz do naszej grupy na Facebooku.

Cel archiwalny i dowodowy

Zabezpieczenie informacji, które mogą służyć wykazaniu faktów, w tym na potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Pliki cookies i narzędzia śledzące

1. Pliki cookies („ciasteczka”) to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, zapisywane w Twoim urządzeniu końcowym i przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Zwykle zawierają nazwę strony, z której pochodzą, czas przechowywania i unikalny numer. Podobnie działają inne technologie zapisujące informacje w przeglądarce (np. pamięć lokalna i pamięć sesji przeglądarki). Wszystkie te technologie nazywamy dalej „cookies”.
2. Stosujemy cookies „sesyjne”, przechowywane do zamknięcia przeglądarki lub opuszczenia strony, oraz „stałe”, przechowywane przez czas określony w ich parametrach albo do ich usunięcia.
3. Stosujemy następujące rodzaje cookies:
   • niezbędne: umożliwiają złożenie zamówienia, przejście między krokami zamówienia, bezpieczną płatność i zapobieganie nadużyciom (w tym cookies operatorów płatności);
   • analityczne: pozwalają zrozumieć, jak korzystasz ze sklepu, i ulepszać jego działanie;
   • marketingowe: pozwalają mierzyć skuteczność reklam, przypisywać sprzedaż do reklam i wyświetlać reklamy lepiej dopasowane do Twoich zainteresowań.
4. Narzędzia zewnętrzne, z których korzystamy:

   Narzędzie	Rodzaj	Do czego służy
   Stripe, Przelewy24	niezbędne	bezpieczna płatność i zapobieganie oszustwom podczas płatności
   PostHog	analityczne	statystyki odwiedzin i przebiegu zamówienia; dane są przechowywane w Unii Europejskiej, a skrypt łączy się przez naszą subdomenę
   Piksel Meta i Conversions API	marketingowe	pomiar skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie, budowanie grup odbiorców reklam; Conversions API przekazuje informację o zakupie z naszego serwera
   HYROS	marketingowe	przypisywanie wizyt i zakupów do konkretnych reklam; skrypt łączy się przez naszą subdomenę

5. Cookies niezbędne stosujemy bez Twojej zgody, w zakresie dozwolonym przez przepisy ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej. Cookies analityczne i marketingowe stosujemy na podstawie Twojej zgody. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, a jej wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
6. Ustawienia przeglądarki zwykle domyślnie dopuszczają zapisywanie cookies. W każdej chwili możesz je zmienić, w szczególności zablokować automatyczną obsługę cookies, usunąć zapisane cookies lub włączyć powiadamianie o ich zapisywaniu. Szczegóły znajdziesz w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie cookies niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia lub dokonanie płatności.

4. Odbiorcy danych

1. Twoje dane mogą zostać przekazane podmiotom, z których usług korzystamy w związku z prowadzeniem sklepu i sprzedażą produktów elektronicznych. Wymagamy od nich zapewnienia wysokich standardów ochrony danych osobowych.
2. Są to w szczególności:

   Podmiot	Zakres usług
   Cloudflare, Inc.	hosting sklepu, baza danych zamówień, przechowywanie plików do pobrania, bezpieczeństwo strony
   Stripe Payments Europe, Limited	płatności kartą, Apple Pay i Google Pay
   PayPro S.A.	płatności Przelewy24 i BLIK (bezpośrednia integracja z Przelewy24)
   Mailgun	wysyłka wiadomości e-mail związanych z zamówieniem
   Fakturownia	wystawianie i wysyłka paragonów i faktur
   Meta Platforms Ireland Ltd.	piksel Meta i Conversions API: pomiar skuteczności reklam
   PostHog	analityka strony i procesu zamówienia (dane przechowywane w UE)
   HYROS	przypisywanie sprzedaży do reklam
   MailerLite	obsługa listy mailingowej i grupy klientów

3. Twoje dane mogą być także przekazywane operatorom pocztowym, kancelariom prawnym, biurom rachunkowym oraz dostawcom i serwisantom usług IT, a także organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy odbiorcy (np. Cloudflare, Stripe, Meta, HYROS) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską, wraz z dodatkowymi środkami zabezpieczającymi, jeżeli są wymagane. Kopię zastosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami na adres e-mail podany w punkcie 1.

6. Okres przechowywania danych

1. Twoje dane będą przetwarzane przez czas wykonywania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, a następnie przez czas wymagany przepisami ustaw, nie dłużej jednak niż do momentu wycofania udzielonej przez Ciebie zgody, żądania zaprzestania przetwarzania lub usunięcia danych albo wniesienia sprzeciwu, o ile przepisy nie pozwalają lub nie nakazują nam przechowywać ich dłużej.
2. Dane, które gromadzimy na podstawie Twojej zgody, przechowujemy do momentu jej wycofania lub osiągnięcia celu przetwarzania.
3. Dane podane przy zapisie na newsletter mogą być przechowywane przez 1 rok od wypisania się z niego (np. na wypadek ewentualnych roszczeń).

7. Twoje prawa

RODO przyznaje Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do informacji: masz prawo wiedzieć, co się dzieje z Twoimi danymi osobowymi, między innymi dlatego stworzyliśmy tę politykę;
• prawo dostępu do danych osobowych: możesz w każdej chwili zażądać dostępu do swoich danych i uzyskać ich kopię;
• prawo do sprostowania danych: możesz żądać sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych;
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): możesz żądać usunięcia przekazanych przez Ciebie danych, w tym tych, które przekazaliśmy innym podmiotom; na Twoje żądanie poinformujemy Cię, którym odbiorcom przekazaliśmy dane podlegające usunięciu;
• prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych, np. gdy kwestionujesz ich prawidłowość;
• prawo do wniesienia sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu; wystarczy skontaktować się z nami e-mailem lub listownie;
• prawo do przenoszenia danych: możesz żądać przekazania Twoich danych bezpośrednio innemu wskazanemu administratorowi;
• prawo do wycofania zgody: zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Zmiany polityki

Polityka może się zmieniać wraz z rozwojem sklepu lub zmianą przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę ostatniej aktualizacji podajemy na górze dokumentu. Zasady zawierania umów określa Regulamin.